Сучасний світ диктує свої правила: швидкість, багатозадачність, постійна доступність. Але чи завжди такий темп веде до успіху? Розберемось, чому «hustle culture» («хастл-культура», «культура суєти») стає проблемою для працівників та бізнесу.
«Хастл-культура» може здатися просто черговою модною фразою, пов’язаною з роботою, яку часто використовують, але це набагато глибше. Цей термін стосується нескінченного прагнення збільшити робочий час, нехтувати необхідністю робити перерви. Культура понаднормової роботи нормалізує перепрацювання, високі цілі та загальне відчуття трудоголізму.
Серед роботодавців існує думка, що для досягнення професійних цілей співробітники повинні бути під постійним наглядом, щоб працювати краще. Токсична корпоративна культура може включати практики, коли керівництво змушує працювати понаднормово. Співробітників заохочують жертвувати всім іншим у своєму житті заради роботи. Згодом стрес і перевантаження неминуче починають впливати на ефективність роботи і особисте життя співробітників, створюючи глибокий негативний вплив на благополуччя.
Проблеми з хастл-культурою стали особливо очевидними під час пандемії COVID-19, коли межі між роботою та особистим життям стерлися, оскільки багато співробітників почали працювати вдома. А під час війни цей тренд продовжився, щоб підтримувати робочі процеси у непередбачуваному середовищі.
Якими проявами хастл-культури часто «грішать» компанії?
- Очікують, що співробітники будуть затримуватися або приходити на роботу раніше
- Призначають співробітникам нескінченні списки справ
- Вимагають виконання завдань у нереалістичні терміни
- Очікують точного виконання завдання без відповідних ресурсів
- Управління будують на страху і залякуваннях, а не на вдячності та повазі
- Не проявлять зацікавленість життям співробітників поза офісом
- Створюють культуру токсичної позитивності
Результати такої культури будуть помітні дуже швидко. Першим індикатором є високий рівень плинності персоналу. Але завжди буде частина людей, які продовжуватимуть працювати. Через підвищений рівень стресу фізичне здоров'я працівників буде під загрозою. Наслідки понаднормової роботи для здоров’я залежать від таких факторів, як тривалість робочого часу, характеристики роботи, соціально-економічний статус і стан здоров’я людини. Перевтома збільшує ризик серцево-судинних захворювань та інсульту, а також впливає на психічне здоров'я.
Фізичне та психічне напруження людей, які перевантажені роботою, може починатися з гострих фізіологічних реакцій, таких як втома, стрес, порушення сну та зміни нездорового способу життя у відповідь на стрес. Крім того, перевтома знижує ефективність роботи та призводить до втрати продуктивності через хворобу та виробничі травми.
Найбільш руйнівними для людей є наслідки понаднормової роботи на психіку та ментальний стан. І тут важливо розрізняти гендерні особливості, оскільки вони теж впливають на ризики розвитку небажаних станів від перевтоми перепрацювань.
Явище перепрацювання у жінок посилюється «подвійним тягарем» професійних і домашніх обов'язків. Незважаючи на збільшення участі в структурі робочій силі ринків праці, жінки все ще виконують на 22% більше неоплачуваної домашньої праці, ніж чоловіки, створюючи конфлікт між очікуваннями суспільства та вимогами на робочому місці. Жінки у сферах, де домінують чоловіки, дотримуються стоїчної поведінки, щоб мінімізувати відчуття втоми, ще більше маскуючи свої схильності до трудоголізму.
Що можуть зробити роботодавці, щоб уникнути створення культури понаднормової роботи та перепрацювань або мінімізувати негативний вплив?
Заохочуйте співробітників брати відпустку
Відпустки, довгі вихідні та дні психічного здоров’я можуть допомогти відновити відчуття балансу між роботою та особистим життям. Хоча це може здатися суперечливим, працівники, які беруть відпустку, часто є більш позитивними та продуктивними, оскільки вони мають час, щоб відпочити, відновити сили та зайнятися іншими важливими сферами свого життя.
Підтримка психічного та емоційного здоров'я
Одна з найефективніших речей, які можуть зробити роботодавці, це допомогти своїм працівникам визначити пріоритет свого психічного благополуччя. Це не тільки зробить їхнє професійне життя більш керованим, це також допоможе їм краще зосередитися та чіткіше спілкуватися на роботі. Своєю чергою, це може призвести до кращого успіху в кар’єрі, оскільки люди відчуватимуть більше бажання залишатися в компанії.
Пропонуйте гнучкість роботи
Відкритість роботодавця до можливості серед працівників змінити свій робочий графік відповідно до їхніх потреб або вибрати віддалену роботу, коли вони захочуть, може зіграти величезну роль у зниженні виснаження.
Знайдіть час, щоб пізнати співробітників як людей
Спілкуйтеся зі співробітниками, розпитуючи їх про їхнє життя поза роботою, - це чудовий спосіб налагодити стосунки в офісі та створити більш сприятливе робоче середовище. Зближення через такі речі, як спільне хобі, проблеми з вихованням або улюблені телевізійні шоу, може зміцнити ваші робочі стосунки та змусити їх почувати себе більш цінними як повноцінних людей.
Отже, «хастл-культура» – це не спринт, а марафон, де виснажені працівники рано чи пізно зійдуть з дистанції. Для бізнесу це шлях до втрати найціннішого – людей, їхньої енергії та готовності будувати довготривалі робочі стосунки. Але є інший варіант – людиноцентричність, де добробут команди є інвестицією в майбутнє компанії. Змінюйте культуру, піклуйтеся про людей, і вони віддячать вам сторицею – лояльністю, продуктивністю та приналежністю. Це не просто тренд, це нова ера в управлінні, де у центрі – людина, її цінність і потенціал.
Довідка для роботодавців1:
Роботодавець зобов’язаний вести достовірний облік відпрацьованого часу та витрат на оплату працю, зокрема надурочних годин роботи для їх оплати своєчасно і повному обсязі. Для встановлення відпрацьованих надурочних годин роботи по закінченню облікового періоду, кількість фактично відпрацьованих годин роботи порівнюється з нормальною тривалістю робочого часу в обліковому періоді. Години роботи відпрацьовані понад нормальну тривалість робочого часу в обліковому періоді підлягають оплаті у повному обсязі. Компенсація надурочних робіт шляхом надання відгулу не допускається.
Оплата надурочної роботи провадиться згідно ст. 106 КЗпП, а саме:
- За погодинною системою оплати праці робота в надурочний час оплачується в подвійному розмірі годинної ставки.
- За відрядною системою оплати праці за роботу в надурочний час виплачується доплата у розмірі 100 відсотків тарифної ставки працівника відповідної кваліфікації, оплата праці якого здійснюється за погодинною системою, – за всі відпрацьовані надурочні години.
- У разі підсумованого обліку робочого часу оплачуються як надурочні всі години, відпрацьовані понад встановлений робочий час в обліковому періоді, у порядку, передбаченому частинами першою і другою статті 106 КЗпП.
Кар'єрна та HR консультантка, бізнес-тренерка, PhD, викладачка
